پیشنٹ فرسٹ سوشل انٹرپرائز
کمیونٹی میں مریضوں کی خدمات فراہم کی جاتی ہیں۔
مریض کی رائے
آپ نے فرمایا...
ہم نے کیا...
"فون کا ہمیشہ جواب نہیں دیا جاتا"۔
We installed more phones lines.
"مریض ہمیشہ دن کے وقت ڈرمیٹولوجی کی تقرریوں میں شرکت نہیں کر سکتے ہیں"۔
یاد دہانی کے متنی پیغامات موصول نہیں ہو رہے ہیں۔
"ہم ملاقاتوں کو بھول جاتے ہیں جب وہ بہت پہلے سے بک کر لی جاتی ہیں"۔
ہم نے ایک متبادل جگہ پر گھنٹوں سے باہر (شام اور ویک اینڈ) کلینک بنایا۔
ہم نے ایک نئی ٹیکسٹنگ سروس شروع کی۔
Along with text messages, we now make appointment reminder calls to patients a few days before their appointment.
"سٹریٹ فورڈ ولیج سرجری میں شرکت کرنے والے کچھ مریضوں کو عمارت کو الجھا ہوا معلوم ہوتا ہے"۔
ہم نے مریضوں کو صحیح کمرہ تلاش کرنے میں مدد کے لیے مزید نشانیاں شامل کیں۔
"ایم ایس کے کے کچھ مریضوں نے کہا کہ انتظار کے اوقات بہت طویل ہیں۔"
ہم نے اضافی کلینک چلانے کے لیے مزید معالجین کی خدمات حاصل کیں۔
"مریض کے وزٹ سوالنامے پر 'تبصرے' سیکشن بہت مختصر ہے"۔
ہم نے ان لوگوں کے لیے ایک بڑا تبصرہ سیکشن اور اضافی مریض کی شرکت کے سیکشن کے ساتھ ایک نیا ورژن بنایا ہے جو ہماری کسی تقریب میں شرکت کرنے میں دلچسپی رکھتے ہیں۔